부동산클라우드

FAQ

외부강의/모임 개설자의 중도 취소/변경 시 환불은 어떻게 되나요?

1) 부동산클라우드 결제서비스를 이용하는 유료 강의/모임을 개설하여 참가비 결제가 발생한 후, 개설자의 사정으로 인해 강의/모임이 중도 변경 또는 취소 등이 이루어질 경우 신청자에 대한 환불 수수료는 개설자가 부담합니다. 2) 개설자가 부동산클라우드로 취소/환불 수수료 입금 후에 신청자에 대한 환불 절차가 진행됩니다. 3) 신청자에 대한 환불은 신청자가 이용한 결제수단과 결제일시에 관계 없이 전액 환불됩니다. 4) 취소/환불 수수료 공제에 대한 세금계산서 또는 현금영수증을 희망하는 경우 고객센터로 문의 바랍니다. 가. 외부 강의/모임 중도 취소/변경 환불 절차 1) 개설자가 신청자(참여확정자)에게 취소/변경 사실 및 환불 절차 안내 2) 강의/모임 신청기간 마감 처리 3) 부동산클라우드 고객센터로 취소/환불수수료 입금 및 신청자 환불 신청 접수 나. 외부 강의/모임 중도 취소/변경 환불 절차 결제수단 수수료 신용카드(국내/해외) 수수료 없음 실시간 계좌이체 실시간계좌이체 총 결제금액의 2% x 신청인원 무통장입금(가상계좌) 800원 X 신청인원

개인이 강의/모임을 어떻게 개설할 수 있나요?

1) 메인화면 우측 중간에 [강의 모임 개설] 아이콘을 클릭 2) 공란에 개설할 강의/모임의 관한 내용 입력 3) 관리자의 승인이 이루어질 경우 사이트에 노출이 되며, 부적절하다고 판단되거나 취지에 맞지 않는 강의/모임이라고 판단될 경우 개설이 불가능

회원탈퇴가 되지 않아요.

강의/모임 신청자에 대한 보호와 강의/모임 개설자가 개설한 강의/모임에 있어 누락 없이 송금을 받으실 수 있도록 하기 위하여 아래 내용 중 한 가지 사항이라도 포함될 경우 회원탈퇴 시 제한을 두고 있습니다. ※ 회원탈퇴가 불가능한 경우 - 개설해 주신 강의/모임의 기간이 종료되지 않은 경우 - 부동산클라우드 결제 서비스를 이용하는 유료 강의/모임을 개설한 후 결제건에 대한 정산이 완료되지 않은 경우 ※ 회원탈퇴를 원하시는 경우 - 개설하신 무료 강의/모임은 기간이 종료된 후에 탈퇴가 가능합니다. - 결제건이 발생된 유료 강의/모임의 경우 정산 송금 요청을 해주신 후 정산 송금이 완료되어야 탈퇴가 가능합니다. - 가입하신 이메일, 성함, 연락처, 사유 기재 후 kathrine@landcloud.co.kr 접수 주시면 확인 후 탈퇴 처리 도와 드리겠습니다.

회원탈퇴는 어디에서 하나요?

부동산클라우드 회원인 경우 마이페이지의 회원탈퇴 메뉴를 통해 회원 탈퇴가 가능합니다. ※ 회원탈퇴 방법 - 부동산클라우드 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 ( 비밀번호입력 , 탈퇴 사유 선택 후 탈퇴 진행 ) 단, 강의/모임 신청자에 대한 보호와 강의/모임 개설자가 개설한 강의/모임에 있어 누락 없이 송금을 받으실 수 있도록 하기 위하여 일부 회원에 한해 회원탈퇴 시 제한을 두고 있습니다.

회원정보 변경은 어떻게 하나요?

1) 메인페이지 우측 상단 [마이페이지] 버튼 클릭 2) [회원정보수정] 버튼을 클릭 3) 비밀번호를 다시 한번 입력 4) 변경된 정보를 입력한 후, 등록된 핸드폰번호로 인증번호 발송 5) 발송된 인증번호 입력 후 [인증번호 확인] 버튼 클릭 6) [수정완료] 버튼 클릭

회원가입은 필수인가요?

부동산클라우드에서 진행하는 모든 강의는 [회원가입]을 하셔야 수강신청이 가능합니다.

로그인하는 방법

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회원가입 어떻게 해야하나요?

부동산클라우드 회원가입 절차 1. 메인페이지 우측 상단 [회원가입] 클릭 2. [필수정보] 입력란에 모든 개인정보 입력 3. 휴대폰번호 입력 후 인증번호 발송 버튼 클릭 4. 발송된 [인증번호] 입력 후 [인증번호 확인] 버튼 클릭